Aide et FAQ

NexT est une plateforme de découverte sportive pour les athlètes africains. Les athlètes créent un profil et publient leurs meilleures séquences. Les recruteurs cherchent dans ce vivier par sport, pays, poste et niveau, et enregistrent les athlètes qu'ils veulent suivre. Tout sur NexT vient de personnes réellement inscrites. Il n'y a aucun contenu de démonstration ni aucune donnée inventée dans le produit.

• Ouvrir Spotlight

Deux types de comptes. Les athlètes qui veulent être trouvés, et les recruteurs qui cherchent des joueurs. Tu choisis à l'inscription, et ce choix façonne toute l'application : un athlète reçoit les outils média, un recruteur reçoit la recherche. Il faut avoir au moins 16 ans pour avoir un compte.

Football, basketball, rugby et athlétisme. Pour les trois sports collectifs, tu renseignes aussi un poste. L'athlétisme utilise une discipline à la place : les filtres de poste ne s'y appliquent pas.

Un athlète a un profil public, publie photos et vidéos, choisit un highlight principal, et apparaît dans Spotlight et dans les résultats de recherche. Un recruteur ne publie aucun média. Il cherche des athlètes, ouvre des profils, et enregistre ceux qui méritent qu'on y revienne. C'est pour ça qu'un recruteur n'a ni Mes médias ni bouton d'upload : ce n'est pas son rôle. Le rôle est fixé à la création du compte et ne peut pas être changé ensuite.

Non. NexT ne promet ni contrat, ni essai, ni sélection, ni opportunité — et il faut se méfier de quiconque le promet. Ce que NexT fait est plus étroit et bien réel : te rendre trouvable. Un profil complet avec de vraies séquences peut être découvert par des recruteurs qui cherchent ton sport, ton pays et ton poste. Ce qui se passe ensuite est entre eux et toi.

Inscris-toi avec une adresse email et un mot de passe, choisis Athlète, et tu passes par un onboarding court : ton nom, où tu es, ton sport et ton poste, ton niveau, et quelques données physiques. Tu peux quitter l'onboarding et y revenir — rien n'est perdu — et tout reste modifiable ensuite.

• Créer un compte

Tout ce qui est vrai. Ton profil affiche un pourcentage de complétion construit à partir de l'identité, de l'origine, du sport, des données physiques et de ton MyDream — ce court texte, avec tes mots, sur ce que tu vises. Deux choses comptent plus que le pourcentage : un vrai nom, et au moins une vraie séquence. Un profil sans vrai nom n'apparaît pas dans le flux public.

Ouvre ton profil depuis le menu derrière ta photo, puis modifie. Les changements sont enregistrés sur ton compte et apparaissent immédiatement sur ton profil public. Taille et poids sont facultatifs. Si tu saisis un couple qui semble inversé, NexT te le demande — il ne réécrit jamais silencieusement ce que tu as tapé.

Va dans Mes médias et ajoute un fichier depuis ton appareil. Sur téléphone, ça ouvre ta galerie ou ton sélecteur de fichiers — NexT ne t'oblige jamais à utiliser la caméra. Les vidéos peuvent être en MP4, WebM ou QuickTime (ce que filme un iPhone). Les photos en JPEG, PNG ou WebP.

2 nouvelles vidéos et 2 nouvelles photos par mois civil. Le quota est vérifié par la base de données avant même qu'un fichier soit envoyé à notre hébergeur de médias : il est identique partout dans le produit et ne peut pas être contourné. Il se renouvelle le 1er de chaque mois (UTC). Supprimer une vidéo ou une photo ne rend pas le quota — il compte les nouveaux envois, pas ce qui figure sur ton profil.

Dans Mes médias, tu peux désigner une vidéo comme highlight principal. C'est celle qui apparaît en premier sur ton profil public — la séquence que tu voudrais qu'un recruteur voie s'il n'en regardait qu'une. Tu peux la changer quand tu veux.

Un profil public et ses médias publics sont visibles par tout le monde, y compris par des personnes non connectées, et peuvent apparaître dans Spotlight et dans les résultats de recherche. Ton adresse email et ta date de naissance ne sont jamais montrées à personne. Elles ne font partie d'aucune réponse publique : ni sur ton profil, ni dans la recherche, ni dans Spotlight.

Dans Mes médias, tu peux masquer une séquence ou la supprimer. La masquer la retire immédiatement de ton profil public, de Spotlight et de la recherche ; le fichier reste sur ton compte et tu peux le remettre. La supprimer l'enlève définitivement. Dans les deux cas, elle cesse d'être visible publiquement tout de suite.

Spotlight est le flux public des séquences des athlètes de NexT. Tout le monde peut le parcourir, connecté ou non. C'est là qu'un athlète a le plus de chances d'être vu par quelqu'un qui ne le cherchait pas.

• Ouvrir Spotlight

Une séquence apparaît quand tout ceci est vrai : c'est une vidéo, elle est publique, elle appartient à un profil public, et ce profil porte un vrai nom. Les séquences masquées, les profils privés et les profils sans nom n'apparaissent jamais.

Publie-la. Ajoute une vidéo dans Mes médias et garde ton profil public — c'est tout le processus. Il n'y a ni soumission, ni file d'attente, ni validation éditoriale. NexT ne peut pas promettre qu'un recruteur la regardera. Personne ne le peut.

Les plus récentes d'abord par défaut, et tu peux basculer sur les plus aimées. C'est toute la règle. Il n'y a pas de moteur de recommandation, pas de personnalisation, pas de score de classement et aucune place payante. Deux personnes qui ouvrent Spotlight au même moment avec le même filtre voient les mêmes séquences dans le même ordre.

Tu fais défiler, et la page suivante se charge toute seule à l'approche de la fin. La page ne défile jamais d'elle-même : c'est toujours toi qui avances. Le flux affiche des aperçus, pas des vidéos en lecture, donc il ne télécharge pas plusieurs fichiers à la fois et ne se met pas à faire du bruit pendant que tu parcours.

Toucher un aperçu ouvre la page de la performance, où la vidéo se lit vraiment. En revenant, tu retrouves le flux tel que tu l'avais laissé : les séquences déjà chargées sont toujours là, à peu près à l'endroit où tu étais. Tu ne repars pas du haut.

Les utilisateurs connectés peuvent aimer une séquence publique, et aimer de nouveau retire le like. Le compteur affiché est le vrai nombre de personnes qui ont aimé. Tu ne peux pas te notifier toi-même : aimer ta propre vidéo ne prévient personne.

Quand quelqu'un aime une de tes vidéos, tu reçois une notification dans la cloche, et un push si tu les as activées sur un appareil. On te prévient aussi quand quelqu'un consulte ton profil ou qu'un recruteur t'enregistre. Dans ces deux cas, on te dit que c'est arrivé, jamais qui l'a fait.

Il quitte le flux. Au chargement suivant, il n'y est simplement plus, et sa page cesse d'être accessible publiquement. Rien n'est mis en cache publiquement d'une façon qui continuerait d'afficher une séquence que son propriétaire a retirée.

Parce que c'est le cas. Quand il n'y a plus rien à charger, Spotlight le dit une fois, discrètement, et s'arrête. Il ne rejoue pas d'anciennes séquences pour paraître infini. Si le message apparaît, tu as vraiment atteint la fin de ce qui est publié en ce moment.

Ouvre Recherche depuis la barre en bas de l'écran. Tu peux chercher par nom et affiner avec des filtres. La recherche est réservée aux recruteurs connectés. Ce n'est pas un annuaire public.

Sport, pays de résidence, nationalité, genre, niveau, une tranche d'âge, et le poste pour les trois sports collectifs. Le poste ne s'applique pas à l'athlétisme, qui utilise une discipline : le filtre y est ignoré plutôt que de ne rien renvoyer sans explication.

Ouvre-le depuis un résultat de recherche ou depuis Spotlight. Tu obtiens le profil public : sport, poste, niveau, localisation, MyDream et médias publiés, avec le highlight principal en premier. Tu ne vois jamais l'adresse email ni la date de naissance. Elles ne sont exposées à personne.

Enregistre-le depuis son profil : il apparaît dans Athlètes enregistrés. Enregistrer deux fois le même athlète ne fait rien — un enregistrement reste un enregistrement. L'athlète est prévenu qu'un recruteur l'a enregistré, mais pas lequel.

Il existe des limites anti-abus sur les actions qui pourraient servir à aspirer des données ou à spammer : le nombre d'athlètes enregistrables par jour, et la fréquence des recherches et des écritures. Elles sont réglées bien au-dessus d'un usage normal. Si tu en atteins une en travaillant normalement, ça vaut la peine de le signaler.

Non. NexT est accessible gratuitement pendant sa période de lancement. Il n'y a ni abonnement, ni essai, ni carte à saisir, et aucune partie de NexT n'est réservée à un compte payant. Les éventuelles offres futures seront annoncées avant leur activation — jamais glissées discrètement.

Un recruteur peut soumettre des éléments prouvant qui il est et pour quelle organisation il travaille ; un administrateur les examine. Une décision te revient, avec un motif en cas de refus. La vérification ne conditionne actuellement aucun accès : elle n'est pas encore appliquée comme contrôle, donc le badge n'est pas une condition pour utiliser la recherche aujourd'hui.

La cloche dans NexT est la source de vérité. Chaque événement y arrive, elle est toujours complète, et elle fonctionne quoi que fasse ton appareil. Un push n'est qu'un moyen de livraison — une façon d'être prévenu quand NexT est fermé. Si le push échoue, est désactivé, ou si ton navigateur ne le gère pas, tu ne perds rien : la cloche a tout.

Pour un athlète : quelqu'un aime une de tes vidéos, quelqu'un consulte ton profil, un recruteur t'enregistre ou un recruteur t'envoie un message. Pour un recruteur : un athlète répond à ton message, et les décisions concernant ta vérification. Tes propres actions ne te notifient jamais.

Ouvrir la cloche marque ce que tu as vu, et le compteur se remet à zéro. Tu peux aussi tout marquer comme lu depuis la cloche. Ouvrir la page des notifications ne vide pas silencieusement ton compteur : passer devant un écran n'est pas la même chose que l'avoir lu.

Paramètres, puis Notifications push, puis active-les. Ton navigateur demandera l'autorisation à ce moment-là et pas avant — NexT ne demande jamais au chargement de la page. Chaque appareil est séparé : les activer ici ne les active pas sur ton autre téléphone ou ton ordinateur.

Parce qu'Apple n'autorise les notifications web que pour une application web ajoutée à l'écran d'accueil. Dans un onglet Safari ordinaire, la fonction n'existe tout simplement pas. Ouvre le menu Partager dans Safari, choisis « Sur l'écran d'accueil », puis ouvre NexT depuis ton écran d'accueil et active les notifications là. C'est une règle d'Apple, pas un choix de NexT.

Dans Paramètres, Notifications push, choisis de les désactiver sur tous les appareils. Ça retire d'un coup chaque appareil enregistré : plus rien ne peut être envoyé nulle part. L'option n'apparaît que si tu as réellement plus d'un appareil enregistré. Les réactiver demande une touche par appareil, et ton navigateur ne redemandera pas.

Vérifie trois choses : que les notifications sont activées pour cet appareil dans Paramètres, que ton navigateur ou ton téléphone ne bloque pas les notifications de NexT, et — sur iPhone — que tu as ouvert NexT depuis l'écran d'accueil et non depuis un onglet Safari. Si un appareil cesse d'accepter les notifications push, NexT arrête de lui envoyer et tu vois simplement les événements dans la cloche, comme d'habitude.

Paramètres, puis Langue. NexT existe en anglais, français et afrikaans, et les trois sont également complètes. Ton choix est enregistré sur ton compte : il te suit sur un nouveau téléphone ou un nouveau navigateur, au lieu de rester sur un seul appareil.

Paramètres, puis Apparence. Trois options : Système, Clair et Sombre. Système suit ton téléphone ou ton ordinateur. Clair et Sombre sont des choix explicites et ne bougent pas, quoi que fasse ton appareil.

Paramètres, puis Sécurité du compte. Ton mot de passe actuel te sera demandé. Si tu l'as oublié, utilise « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion et suis le lien reçu par email. Ce lien fonctionne une fois et expire ensuite.

Les notifications push se gèrent par appareil dans Paramètres, avec en plus l'option de les couper sur tout le compte. La cloche, elle, ne se désactive pas : c'est là que ton compte enregistre ce qui s'est passé, et la couper reviendrait à perdre des événements plutôt qu'à les masquer.

Depuis le menu derrière ta photo, ou en bas des Paramètres. La déconnexion ne met fin à la session que sur cet appareil.

Paramètres, puis Gestion des données. Tu peux exporter ce que NexT détient à ton sujet, et supprimer ton compte. La suppression retire ton compte et le contenu qui y est attaché. C'est irréversible, donc l'application te demande de confirmer délibérément.

Les règles d'accès vivent dans la base de données, pas seulement dans l'application : une page ne peut pas te montrer quelque chose auquel tu n'as pas droit en le demandant autrement. Les adresses email et les dates de naissance sont exclues de chaque réponse publique par conception, pas filtrées après coup. Les comptes sont réservés aux 16 ans et plus, et ce seuil est appliqué à la création du compte.

Masque une séquence depuis Mes médias : elle quitte immédiatement ton profil public, Spotlight et la recherche. Rends ton profil privé et il cesse d'apparaître publiquement. Tu n'as pas besoin de supprimer quelque chose pour arrêter de le montrer.

Il n'y a pas encore de bouton de signalement dans l'application — autant être direct plutôt que de te renvoyer vers quelque chose qui n'existe pas. En attendant, passe par le formulaire de retour si tu es connecté, ou écris à contact@nextscouting.net. Dis ce que tu as vu et où. Une personne le lit, et les administrateurs peuvent retirer un contenu et suspendre un compte.

Signale-le à l'adresse ci-dessus. Un administrateur peut retirer le contenu et suspendre le compte, ce qui met réellement fin à l'accès de cette personne au lieu de simplement te la masquer. Si une suspension te concerne, le motif t'est envoyé par email et tu peux répondre à cet email.

Toutes sont liées dans le pied de page de chaque page publique, et ici :

• Politique de confidentialité
• Conditions d'utilisation
• Sécurité
• Sécurité technique
• Accessibilité

Paramètres, puis Envoyer un retour, quand tu es connecté. Ça arrive à une vraie personne, et tu reçois une réponse par email à l'adresse de ton compte. Dis-nous ce que tu attendais et ce qui s'est passé à la place : c'est cette partie qui rend une chose réparable.

De la même façon qu'un retour, ou par email. Ce qui aide le plus : quel écran, ce que tu as fait, ce que tu as vu, et quel téléphone ou navigateur tu utilisais. Si quelque chose dans ce centre d'aide ne correspond pas à l'application, c'est aussi un bug.

contact@nextscouting.net pour tout sujet général, y compris les signalements et l'assistance. privacy@nextscouting.net pour la confidentialité, la protection des données et les demandes concernant tes données personnelles.

La politique de confidentialité, les conditions d'utilisation et les mentions de la société sont liées depuis le pied de page de chaque page publique.

• Politique de confidentialité